Aktueller Inhalt:
Das Dezernat ITD 4 (Technisches Betriebszentrum und regionaler technischer Betrieb) beinhaltet das Sachgebiet ITD 4A, das Technische Betriebszentrum (TBZ) und das Sachgebiet ITD 4B und 4C, Regionaler technischer Betrieb (RTB). Das Dezernat ITD 4 wird seit September 2023 geleitet von Frau Richterin am Oberlandesgericht Tatjana Heemeyer. Frau Heemeyer ist bereits seit dem Jahr 2019 Leiterin des Dezernats ITD 2.
Sachgebiet 4A
Im Dezernat sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tätig, die aus verschiedenen Geschäftsbereichen der Justiz kommen. Die Diensträume des Dezernats befinden sich in den Gebäuden der einzelnen Oberlandesgerichts-Bezirke sowie Drittanmietungen. Das TBZ überwacht alle zentralen IT-Betriebs- und IT-Bereitstellungsprozesse der Justiz im Hinblick auf Wirtschaftlichkeit und Effizienz, erhebt die dazu notwendigen Betriebsdaten und wertet diese aus. Diese Auswertungen werden zur regelmäßigen Optimierung der IT- Betriebsprozesse genutzt. Es führt – mit Hilfe des Landesbetriebs Information und Technik NRW (IT.NRW) – die Überwachung und Betreuung der lokalen Netze und Systeme durch.
Zu den wesentlichen Aufgaben des TBZ gehören zudem die bedarfsgerechte Bereitstellung von Weitverkehrsanbindungen, der Betrieb der zentralen Infrastrukturen für E-Mail und Internet sowie der Betrieb des zentralen Virenschutzsystems sowie der Softwareverteilung. Neben dem Dienstleistungsspektrum von IT.NRW werden zukünftig auch Controllingaufgaben in Hinsicht auf die Zentrale IT- Betriebsstelle der Justiz in Münster treten. Weitere Aufgaben, wie die Ertüchtigung der Telefonanlagen der Einrichtungen der Justiz aufgrund des Technologiewandels (All-IP), Mobilie Kommunikation (iOS), Überwachung der Telearbeit sowie die Regelaufgaben in verschiedenen Bereichen (Notfallmaßnahmen, zentral gesteuerte Änderungen der IT- Infrastruktur, Schwellwertverfahren, Leistungsstörungen, Ticket-Eskalationen, Changemanagement bei IT.NRW und Bekanntgabe bereitgestellter SCCM-Pakete) vervollständigen das Leistungsportfolio.
Eine besondere Rolle kommt dem TBZ in Notfallsituationen zu, etwa beim Eintritt akuter Sicherheitsbedrohungen. Es entscheidet über die Durchführung besonderer Maßnahmen und kontrolliert landesweit deren Durchführung. Desweiteren ist das TBZ zuständig für das Validierungszentrum im Bereich dezentraler Betrieb.
Sachgebiete 4B und 4C – Die Betreuungsbezirke
Die Sachgebiete 4B und 4C umfassen die regionalen Betreuungsbezirke. Sie sind geschäftsbereichsübergreifend zuständig für die Anwenderbetreuung bei den Gerichten und Staatsanwaltschaften vor Ort sowie für den Betrieb der dortigen lokalen IT- Infrastruktur.
Örtliche Nähe und fachliche Kompetenz sind in den einzelnen Betreuungsbezirken durchweg so kombiniert, dass für jede Justizbehörde eine sachkundige und zeitnahe Aufgabenerledigung sichergestellt werden kann.
Zum Einsatz kommen die Systemadministratorinnen und Systemadministratoren sowie IT-Betreuerinnen und IT-Betreuer zum einen dann, wenn es in der örtlichen IT zu einer Störung kommt und das zunächst zuständige Beratungstelefon Informationstechnik (BIT, Dezernat ITD 2A) diese nicht beheben kann. Als Regelaufgabe erledigen die Betreuungsbezirke bei den Behörden darüber hinaus dauerhaft anfallende IT-Aufgaben wie etwa die Vergabe von Berechtigungen, die Installation und Modifikation von Hard- und Software sowie die Bereitstellung und Pflege von Netzwerken und Servern.
Das Gefüge aus Mitarbeitenden mit Hintergrund bei der Justiz und extern ausgebildeten IT-Fachkräften garantiert ein breit aufgestelltes, fundiertes Fachwissen in den Betreuungsbezirken, in dem auch das erforderliche Verständnis für die Bedürfnisse und Strukturen in den Behörden nicht zu kurz kommt. Um den stetig steigenden Anforderungen qualifiziert begegnen zu können, ist die Teilnahme an regelmäßigen Fortbildungsmaßnahmen selbstverständlich.
Organisatorisch sind die Betreuungsbezirke Düsseldorf 1, Düsseldorf 2, Köln 1 und Köln 2 dem Sachgebiet 4 B und die Betreuungsbezirke Hamm 1, Hamm 2, Hamm 3 dem Sachgebiet 4 C zugeordnet. Für die Vor-Ort-Betreuung der Verwaltungs- und Finanzgerichte besteht bis zur vollständigen Zentralisierung und Übernahme dieser Gerichtsbarkeiten in die Justiz- Domäne der Betreuungsbezirk VG/FG. Dieser ist dem Sachgebiet 4 C zugeordnet.